سامسونگ اعلام کرده است که بهزودی با انتشار یک بهروزرسانی نرمافزاری، مشکل ایجاد هاله قرمز رنگ روی نمایشگر گوشی گلکسی S26 اولترا را برطرف خواهد کرد. این مشکل که در شرایط نوری خاص ظاهر میشود، یک باگ نرمافزاری تشخیص داده شده است.
به گزارش مگزین و به نقل از خبر آنلاین، سامسونگ تأیید کرده است که در حال آمادهسازی یک بهروزرسانی نرمافزاری برای رفع مشکل هاله قرمز نمایشگر در گوشی گلکسی S26 اولترا است. این شرکت ماه گذشته گزارشهای مربوط به این پدیده را تأیید و اعلام کرد که این موضوع به سختافزار دستگاه ارتباطی ندارد و یک باگ نرمافزاری محسوب میشود.
جزئیات بهروزرسانی
انتظار میرود این آپدیت تا پایان ماه جاری میلادی در دسترس کاربران قرار گیرد. بر اساس اطلاعات منتشر شده از سوی یکی از کاربران انجمن سامسونگ که تصویری از چت خود با بخش پشتیبانی این شرکت در کرهی جنوبی منتشر کرده، این بهروزرسانی در حال حاضر در مرحله تأیید کیفیت قرار دارد. علت ایجاد این هاله قرمزرنگ، کالیبراسیون ضعیف پنل نمایشگر در محیطهای بسیار روشن عنوان شده و بهروزرسانی جدید، تنظیمات دقیقتری را اعمال خواهد کرد.
یکی از کارشناسان تیم پشتیبانی سامسونگ اظهار داشته است: «بهروزرسانی نرمافزاری مراحل نهایی تأیید را سپری میکند و همراه با پچ امنیتی بعدی در همین ماه برای کاربران منتشر خواهد شد.»
با این حال، پاسخ متفاوتی که یکی دیگر از کاربران از بخش پشتیبانی دریافت کرده، نشان میدهد که در صورت تمایل، کاربران میتوانند برای کالیبراسیون دستی به مراکز خدمات مراجعه کنند. این پاسخ دوم، ضمن تأیید ادامهی کار بر روی بسته نرمافزاری، زمان دقیقی برای انتشار عمومی آن تضمین نکرده است.
منبع: khabaronline.ir – کد خبر: 2264097
