اختلال دو هفته‌ای در سامانه ۲۰۲۰ شرکت مخابرات ایران موجب قطع شدن اینترنت برخی از مشترکان نیازمند به تمدید قرارداد شد. مسئولان تصمیم گرفتند تا زمان رفع کامل این نقص فنی، اتصال اینترنت این کاربران را به‌صورت دستی برقرار کنند.
تداوم مشکلات فنی در سامانه پاسخگویی مخابرات
به گزارش مگزین و به نقل از خبر آنلاین، اختلال در سامانه ۲۰۲۰ شرکت مخابرات ایران پس از گذشت حدود دو هفته همچنان پابرجا است. این وضعیت از صبح جمعه ۱۷ مهر منجر به قطع دسترسی به اینترنت برای آن دسته از مشترکانی شد که برای تمدید قرارداد خود به این سامانه وابستگی داشتند.
اتصال موقت و دستی کاربران
بر اساس داده‌های منتشر شده، راهکار موقتی برای حل این مسئله در نظر گرفته شده است؛ بر این اساس، مقرر شده تا زمان بازگشت سامانه مذکور به روال عادی، اتصال اینترنت این گروه از مشترکان در ساعات آینده به شکل دستی برقرار شود.
با وجود اطلاع‌رسانی‌های پیشین درباره وصل شدن مجدد و پایدارسازی سامانه ۲۰۲۰، بروز مجدد قطعی‌ها بیانگر این است که چالش‌های فنی موجود هنوز به‌صورت ریشه‌ای حل نشده‌اند. تا این لحظه، شرکت مخابرات ایران واکنشی در خصوص دلیل ادامه این اختلالات و زمان مشخص برای برطرف شدن کامل آن نشان نداده و توضیحی ارائه نکرده است.
منبع: khabaronline.ir – کد خبر: 2285794
