یک دستگاه گلکسی S25 پلاس در چین هنگام شارژ شبانه دچار آتشسوزی شد. سامسونگ علت حادثه را ضربه قبلی و آسیب به باتری اعلام کرده، اما مالک گوشی این موضوع را رد میکند و معتقد است شکستگی شیشه پشتی ناشی از حرارت خود باتری بوده است.
به گزارش مگزین و به نقل از خبر آنلاین، در حادثهای که اواخر شب ۳۱ ژوئیه در چین رخ داد، یک گوشی گلکسی S25 پلاس هنگام شارژ شبانه آتش گرفت. مالک دستگاه پس از شنیدن صدای ناهنجار و مشاهده دود، موفق به مهار آتش شد و از بروز خسارات جانی یا گستردهتر جلوگیری کرد. این گوشی دو سال پیش از طریق اپراتور LG Uplus خریداری شده بود.
بررسی سامسونگ و ادعای کاربر
پس از اطلاعرسانی به نمایندگی سامسونگ در تاریخ ۱ آگوست، دستگاه به مرکز خدمات این شرکت در کره جنوبی منتقل شد. مرکز خدمات سامسونگ در تاریخ ۱۲ آگوست گزارش نهایی خود را منتشر کرد و اعلام داشت که بر اساس بررسیهای کارشناسی، ضربه فیزیکی قبلی باعث سوراخ شدن و آسیب به باتری شده است. به گفته سامسونگ، این آسیب هنگام شارژ مجدد منجر به واکنش شیمیایی و اشتعال شده و بنابراین، علت حادثه را «سهلانگاری و قصور کاربر» دانسته و درخواست غرامت را رد کرده است.
مالک گوشی این ادعا را رد کرده و معتقد است سامسونگ هیچ مدرک فنی معتبری برای اثبات ضربهخوردگی باتری ارائه نکرده است. او همچنین بیان داشت که شکستگی شیشه پشتی دستگاه، ناشی از فشار و حرارت خودِ آتشسوزی باتری بوده و نه افتادن قبلی گوشی.
سابقه و پیامدها
اگرچه این حادثه نشاندهنده نقص عمومی یا مشکل در خط تولید نیست، اما اولین مورد گزارششده از سری گلکسی S25 محسوب نمیشود؛ پیش از این نیز گزارشهای پراکندهای از اتصالی یا گرمای بیشازحد در این سری منتشر شده بود. با توجه به حساسیتهای سامسونگ پس از رسوایی باتری گلکسی نوت ۷، احتمال کتمان عمدی نقص در خط تولید توسط این شرکت بسیار پایین است. در نتیجه، سناریوی آسیب فیزیکی به باتری بر اثر ضربه، محتملتر به نظر میرسد. این اتفاق یادآوری میکند که در دستگاههای دچار ضربه شدید، باید مراقب آسیبهای پنهان در باتری بود.
۵۸۵۸
منبع: khabaronline.ir – کد خبر: 2260564
